모바일 앱 ‘우리WON뱅킹’에 ‘투자전략’ 메뉴를 신설하고, 금융시장 정보와 투자전략 보고서를 고객에게 제공한다. ‘모닝 브리핑’, ‘위클리 투자전략’, ‘하우스 뷰’ 등 정기 보고서와 시장 이슈를 다룬 수시 보고서를 제공할 방침이다.

부동산 정보를 확인하고 관련 금융 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼 '우리원더랜드'의 애플리케이션(앱)을 출시하고 플랫폼에서 제공하는 '퀵앤이지(Quick&Easy) 대출상담' 서비스를 통해 대출한도와 금리를 바로 조회하고, 부동산 대출이 필요한 경우 기본 정보만 입력하면 비대면으로 상담받을 수 있다.

화상 상담 등으로 업무를 처리할 수 있는 초소형 무인점포인 '디지털 EXPRESS점'을 연다고 밝혔다. 점포에서 직원과 화상을 통해 지점 창구 수준의 업무를 볼 수 있고, 카드 발급, 각종 신고 등을 직접 처리할 수 있다. 점포 내 설치된 현금자동입출금기(ATM)로 현금 입출금이나 이체도 할 수 있다.

직원의 고객 상담용 자동화 프로그램(RPA·Robotic Process Automation)인 '상담 도우미'를 확대 운영한다. 즉 고객과 상담 중에 필요한 부동산 등기부등본 출력 등 반복 업무를 자동으로 수행할 수 있다.

‘1사1교 금융교육’은 금융회사의 본·지점과 인근 초·중·고등학교가 결연해 학생들을 대상으로 금융교육을 실시하는 프로그램이다. 학생들이 금융에 대해 올바른 인식을 갖고 건강한 금융생활 습관을 함양하도록 돕는 것이 목적이다. 향후 금융 취약계층 및 아동·청소년을 위한 금융교육 지원을 더욱 확대해 나갈 것이다.

우리금융그룹은 탄소 중립 달성을 위해 2021년 12월 구축 완료한 ‘그룹 환경관리시스템’을 활용해 온실가스, 에너지, 폐기물, 용수 등 주요 환경지표를 체계적으로 관리하고 있다. 그 사례로 2006년 3월 유엔 글로벌콤팩트(UNGC) 가입을 시작으로 유엔환경계획 금융이니셔티브(UNEP FI·2019년 11월), 책임은행원칙(PRB·2020년 1월), 기후변화 재무정보 공개 협의체(TCFD·2021년 1월), 탄소정보공개(CDP·2021년 2월), 적도원칙(EP·2021년 8월)에 연이어 가입했다.

양사가 공동개발하는 SCM&F 플랫폼은 상품·서비스의 원자재 조달에서 판매까지 전 과정에서 발생하는 구매, 생산, 창고, 물류, 품질, 자금 등의 기업의 고유 업무 프로세스를 최적화하고 빠른 자금 지원을 통해 기업 공급망의 흐름을 가속화하는 플랫폼이다.

모바일 운전면허증을 활용한 실명확인 서비스를 고도화해서 △통장해지 △비밀번호 변경 △수표 발행 △자동이체 등록 및 변경 △전자뱅킹 신청 △보안카드 및 OTP 관련 업무 △원금 및 이자 상환 등 확대 적용한다.